Pros 
Cons Die Dienstleistungen von ILLUMI CLEAN: Ein Überblick
ILLUMI CLEAN bietet eine Vielzahl von Reinigungsdiensten an, die auf die Bedürfnisse verschiedener Kunden zugeschnitten sind. Die angebotenen Services umfassen:
- Büro- und Arbeitsplatzreinigung: Regelmäßige Sauberkeit für Unternehmen.
- Grundreinigung: Tiefenreinigungen, die in größeren Abständen notwendig sind.
- Standardreinigung: Sedative reinigung für alltägliche Zwecke.
- Fensterreinigung: Sowohl innen als auch außen für ein glänzendes Erscheinungsbild.
- Umzugsreinigung: Spezialisiert auf Reinigungen bei Ein- und Auszügen.
- Gebäudereinigung: Umfassende Pflege von Wohn- und Gewerbeobjekten.
- Treppenreinigung: Sauberkeit in Treppenhäusern, oft ein gefragtes Angebot.
- Baureinigung: Entfernung von Bauschutt und Staub nach Renovierungen.
- Wohnungsreinigung: Anpassbare Lösungen für Privatwohnungen.
Die Reinigungsfirma hat ihren Sitz in der Großbeerenstraße 30, 12107 Berlin und ist im Bezirk Tempelhof-Schöneberg ansässig.
Erfahrungen von Kunden: Ein gemischtes Bild
Die Kundenbewertungen für ILLUMI CLEAN sind vielfältig und zeigen ein gemischtes Bild. vieler Kunden äußern sich negativ über die Erfahrungen, die sie mit dem Unternehmen gemacht haben. Wichtige Punkte in den Bewertungen umfassen:
- Unfreundlichkeit des Personals: Viele Kunden haben erwähnt, dass die Mitarbeiter als extrem unfreundlich wahrgenommen werden. Dies hat dazu geführt, dass sich Kunden nicht gut behandelt fühlen.
- Qualität der Reinigung: Während einige Kunden die Reinigungsarbeiten als zufriedenstellend empfunden haben, haben andere Mängel festgestellt.
- Preise: Einige reklamieren über hohe Preise im Vergleich zur erbrachten Leistung.
Kunden haben meist die Übersichtlichkeit und den Zugang zur Kontaktaufnahme via Telefon (+49 30 23130210) als positiv hervorgehoben, jedoch wurde dies oft durch die negative Erfahrung mit dem Servicepersonal überschattet.
Kundenmeinungen: Lob und Kritik
Auf verschiedenen Plattformen teilen Kunden ihre Meinungen über ILLUMI CLEAN. Hier sind einige häufige Rückmeldungen zusammengefasst:
Positives Lob:
- Schnelligkeit der Reinigung: Einige Kunden schätzten, dass die Reinigung schnell und effizient durchgeführt wurde.
- Auswahl der Dienstleistungen: Die vielfältigen Angebote für unterschiedliche Arten der Reinigung werden oft gelobt.
Konstruktive Kritik:
- Unzufriedenheit über Kundenservice: Die unfreundliche Kommunikation wird von vielen vermerkt und als Hauptgrund für ihre Unzufriedenheit genannt.
- Inkonstanz in den Reinigungsstandards: Abweichungen in der Qualität der Reinigung je nach Tagesform der Mitarbeiter werden kritisiert.
Fazit und Empfehlungen für potenzielle Kunden
Wer in Berlin nach einem Reinigungsdienst sucht, sollte die Bewertungen von ILLUMI CLEAN im Vorfeld aufmerksam betrachten. Folgende Empfehlungen könnten hilfreich sein:
- Sichere dir Referenzen: Bitte um Informationen zu früheren Arbeiten, um einen Eindruck von der Qualität der Dienstleistungen zu bekommen.
- Achte auf die Kommunikation: Klare Kommunikation und ein höflicher Umgang sind entscheidend. Wenn dies nicht gegeben ist, überlege, ob das Unternehmen Dein Vertrauen genießen kann.
- Vergleiche mit anderen Anbietern: Viele Reinigungsdienste sind auf dem Markt; es könnte sich lohnen, die Dienstleistungen und Bewertungen anderer Firmen zu prüfen, um die beste Entscheidung zu treffen.
ILLUMI CLEAN hat noch Optimierungspotenzial, aber einige Kunden haben auch positive Erfahrungen gemacht, insbesondere mit den Reinigungsdiensten selbst.