Ein erster Blick auf clean and more GmbH & Co. KG
Die clean and more GmbH & Co. KG mit Sitz in der Rendsburger Landstraße 85 in Kiel ist ein Reinigungsdienst, der ein breites Spektrum an Dienstleistungen anbietet. Mit einer Bewertung von 4.2 auf verschiedenen Plattformen scheint der Service bei den meisten Kunden gut anzukommen, doch nicht alle Erfahrungen sind durchweg positiv. Zu den angebotenen Reinigungsdiensten gehören:
- Büro- und Arbeitsplatzreinigung
- Grundreinigung
- Standardreinigung
- Umzugsreinigung
- Desinfektionen
- Fassadenreinigung
- Industriereinigung
- Schädlingsbekämpfung
- Unterhaltsreinigung
Die Öffnungszeiten sind Dienstag bis Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr (Freitag bis 13:00 Uhr) und am Montag von 08:00 bis 15:00 Uhr. Samstags und sonntags hat der Reinigungsdienst geschlossen.
Kundenmeinungen: Lob und Tadel
Wie bei vielen Dienstleistungen gibt es auch bei clean and more unterschiedliche Meinungen von Kunden, die von hochgradigem Lob bis hin zu Beschwerden reichen. Das positive Feedback hebt häufig die freundliche und kompetente Beratung sowie die Flexibilität des Services hervor:
„Super nettes Team, sehr guter Service!“
Viele Kunden schätzen die schnelle Umsetzung ihrer Änderungswünsche und betonen die Zuverlässigkeit des Teams. Es gibt allerdings auch kritische Stimmen, die anmerken:
- Unzuverlässigkeit bei der Terminabsprache und -einhaltung
- Hohe Preise im Verhältnis zum Servicelevel
- Schwierigkeiten bei der Kommunikation, insbesondere wenn es um Mängel geht
So wurde ein Kunde gebeten, seine negative Rezension zu löschen, weil ansonsten rechtliche Schritte eingeleitet werden könnten. Solche Vorfälle werfen einen Schatten auf das Image des Unternehmens.
Qualität der Dienstleistungen: Eine gemischte Bilanz
Die Qualität der Dienstleistungen von clean and more wird teils positiv, teils negativ bewertet. Während viele Kunden die Hohe Flexibilität und das Engagement loben, sind andere mit den Ergebnissen unzufrieden. Berichte über unvollständige Arbeiten und (-) beschädigte Oberflächen führen zu Verunsicherung. Ein Kunde schildert:
„Bis jetzt keine gute Erfahrung. Auch die Nachbesserung konnte die gemachten Schäden nicht alle beseitigen.“
Eine transparente Kommunikation scheint in einigen Fällen ein Problem zu sein, insbesondere wenn es um die Behebung von Mängeln geht. Hier werden oft die Erreichbarkeit und die Reaktionszeit des Inhabers kritisiert.
Fazit und Ausblick auf die Zukunft
Insgesamt zeigt sich, dass clean and more GmbH & Co. KG ein vielschichtiges Bild abgibt. Während einige Kunden die Helfer für ihre Professionalität und Freundlichkeit schätzen, haben andere negative Erfahrungen gemacht.
Ein positives Merkmal ist die Barrierefreiheit des Unternehmens, das über einen rollstuhlgerechten Parkplatz verfügt und somit für alle zugänglich ist. Ob die Reinigungsdienste ihr Angebot weiter verbessern können, bleibt abzuwarten. Zukünftige Kunden könnten davon profitieren, die Dienstleister zunächst direkt zu kontaktieren, um ihre individuellen Anforderungen und Erwartungen zu besprechen.