Pros 
Cons Einblick in die Perfekta Textil GmbH
Die Perfekta Textil GmbH mit Sitz in Moers hat sich als Reinigungsunternehmen etabliert, das eine Vielzahl von Dienstleistungen anbietet. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 3,2 Sternen gibt es sowohl positive als auch negative Rückmeldungen von Kunden. Die Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag jeweils von 08:00 bis 17:00 Uhr, was für viele Kunden praktische Erreichbarkeit bedeutet. An den Wochenenden bleibt das Unternehmen geschlossen.
Die Adresse lautet:
Am Schürmannshütt 24, 47441 Moers, Deutschland
Telefon: +49 2841 88007330
Die Kunden bemerken insbesondere, dass seit der Übernahme neuer Führungskräfte die Zuverlässigkeit und die Qualität der Dienstleistungen signifikant angestiegen sind. Kundenfreundlichkeit und die Reaktionsgeschwindigkeit auf Anfragen und Beanstandungen gelten als Pluspunkte.
Lob und positive Erfahrungen
In mehreren Bewertungen äußern Kunden ihr Lob über die Perfekta Textil GmbH. Besonders hervorzuheben sind:
- Verbesserungen in der Qualität: Viele Nutzer berichten von einer deutlichen Steigerung der Reinigungsqualität seit der Umstrukturierung des Unternehmens.
- Reaktionsschnelligkeit: Kunden schätzen, dass auf individuelle Wünsche und Beanstandungen schnell reagiert wird. Es entsteht somit ein Gefühl der Wertschätzung seitens des Unternehmens.
- Freundliches Personal: Über das engagierte und hilfsbereite Personal wird in mehreren Rezensionen positiv berichtet.
Ein Kunde schreibt:
„Ein Lob an die Leute dort! Die Arbeit wird wirklich ernst genommen und man merkt das Engagement.“
Kritische Stimmen
Trotz positiver Rückmeldungen gibt es auch kritische Stimmen, die nicht ignoriert werden sollten. Einige häufige Beschwerden sind:
- Unzuverlässigkeit in der Handhabung von Textilien: Es wurde berichtet, dass bei der Reinigung oder Lagerung Dinge verschwinden oder sogar beschädigt zurückgegeben werden.
- Mangelnde Sorgfalt: Kunden äußern die Meinung, dass Tischdecken und andere Textilien unordentlich und unsachgemäß bearbeitet werden. Manchmal sind die Ergebnisse so schlecht, dass die Artikel nicht mehr verwendet werden können.
- Überfüllung mit Kunden: Einige Kritiker bemerken, dass zu viele Unternehmen unter einem Dach agieren, was zu einer schlechten Koordination und damit zu Problemen führen kann.
Tipps für zukünftige Kunden
Wer darüber nachdenkt, die Dienstleistungen der Perfekta Textil GmbH in Anspruch zu nehmen, sollte einige wichtige Punkte berücksichtigen:
- Rechtzeitig auf besondere Anforderungen hinweisen: Um Missverständnisse zu vermeiden, ist es ratsam, klare Anweisungen zu geben.
- Einen persönlichen Ansprechpartner suchen: Ein direkter Kontakt zu einem zuständigen Mitarbeiter kann helfen, die individuellen Anforderungen besser zu kommunizieren.
- Negative Erfahrungen dokumentieren: Falls Probleme auftreten, sollten diese zeitnah und schriftlich festgehalten werden, um einen schnellen Klärungsprozess zu ermöglichen.
Die Perfekta Textil GmbH zeigt eine gemischte Bilanz, abgestimmt zwischen hervorragender Kundenerfahrung und kritischen Rückmeldungen. Dennoch bleibt es wichtig, sich bei der Wahl von Reinigungsdienstleistungen gut zu informieren und gegebenenfalls persönliche Erfahrungen zu sammeln, bevor man sich entscheidet.