Pros 
Cons Unzufriedenheit mit der Reinigungsqualität
Die NordService Gebäude und Grundstücksdienste GmbH hat bei einigen Kunden tiefgreifende Unzufriedenheit hervorgerufen. Kritische Stimmen berichten von einer mangelhaften Reinigung der Treppenhäuser:
- Schnelligkeit der Reinigung: Treppen von fünf Etagen sollen in nur 20 Minuten gereinigt werden. Diese kurze Zeitspanne wird als unzureichend empfunden, um eine gründliche Reinigung zu gewährleisten.
- Vernachlässigung von Details: Spinnweben, die monatelang an der Decke hängen, und der schlechte Zustand der Treppen und Aufzüge zeugen von einer mangelnden Aufmerksamkeit für die Details.
- Kostensteigerung: Die Kosten für die Treppenreinigung steigen jährlich, während die Qualität der Arbeit den Erwartungen nicht gerecht wird.
Ein Teilnehmer berichtete: „Der Dreck wird nicht richtig entfernt, er wird von einer Ecke in die andere geschoben.“ Diese Erfahrungen haben viele Kunden veranlasst, alternative Reinigungsmethoden in Erwägung zu ziehen, zum Beispiel das eigenständige Reinigen der Treppe.
Positive Rückmeldungen und Empfehlungen
Trotz der negativen Berichterstattung gibt es auch Stimmen, die die Leistungen der Reinigungsfirma loben. Einige Kunden heben die folgenden positiven Aspekte hervor:
- Zuverlässigkeit: Kunden berichten von zuverlässigen Terminen und pünktlichem Erscheinen des Reinigungsteams.
- Freundliches Personal: Die Mitarbeiter erhalten oft Komplimente für ihre Hilfsbereitschaft und ihre professionelle Haltung.
- Gute Arbeit bei speziellen Aufträgen: Besonders bei speziellen Aufträgen, wie dem Heckeschneiden oder der Reinigung von Büroflächen, wird die Leistung gelobt.
Ein zufriedener Kunde sagte: „Die Männer haben sehr gute Arbeit geleistet. Wir haben uns sehr gefreut.“ Dies zeigt, dass es Bereiche gibt, in denen die NordService Gebäude und Grundstücksdienste GmbH hervorragend abschneidet.
Leistungen im Überblick
Die NordService Gebäude und Grundstücksdienste GmbH bietet eine Vielzahl von Reinigungsdienstleistungen an, die sich in der Region etabliert haben:
- Büro- und Arbeitsplatzreinigung: Gewährleistet saubere Arbeitsumgebungen für Unternehmen.
- Grundreinigung: Umfassende Reinigung, die eine gründliche Sauberkeit verspricht.
- Standardreinigung: Regelmäßige Reinigung für Wohn- und Geschäftsräume.
- Fensterreinigung: Reinigung sowohl innen als auch außen, um klare Sicht und ein gepflegtes Aussehen zu garantieren.
Die Vielfalt der angebotenen Dienstleistungen kann für viele Kunden attraktiv sein, stellt jedoch auch einen hohen Anspruch an die Qualität der Ausführung.
Die Meinungen der Mieter
Die Meinungen über die NordService Gebäude und Grundstücksdienste GmbH sind gespalten. Während einige Kunden von einer hohen Zufriedenheit berichten, äußern andere deutliche Bedenken:
Negative Erfahrungen: Mieter berichten von einem schlechten Zustand der Treppen und der allgemeinen Sauberkeit. Dies führte dazu, dass einige Bewohner es vorziehen, ihre Treppen selbst zu reinigen.
Top-Service: Auf der anderen Seite betonen vereinzelt Kunden das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis und die gründliche Ausführung spezifischer Aufträge.
Die Reaktionen zeigen, dass es einige Herausforderungen im Hinblick auf die Konsistenz der Reinigungsqualität gibt, die von der NordService Gebäude und Grundstücksdienste GmbH angegangen werden sollten, um das Vertrauen und die Zufriedenheit der Kunden zu stärken.